Mantención y facility

Mantención preventiva y correctiva para empresas con operación en todo Chile

Un solo proveedor para sus sucursales: electricidad, climatización, gasfitería y obras menores, con programa preventivo, urgencias 24/7 y respaldo documentado de cada intervención.

Urgencias 24/7 16 regiones Multiespecialidad Reporte por visita
Técnico de Mantiene realizando mantención en terreno

Qué incluye

Cuatro frentes de trabajo bajo un mismo contrato

Puede contratar el programa completo o sólo la línea que necesita hoy.

Mantención preventiva

Programa anual definido por tipo de instalación, para evitar la falla antes de que detenga la operación.

  • Pauta de mantención por sucursal
  • Calendario anual de visitas
  • Reporte con respaldo fotográfico
  • Registro histórico por instalación

Correctivo y urgencias 24/7

Cuando algo falla fuera de programa, el canal de urgencia opera todos los días del año.

  • Canal directo de escalamiento
  • Atención en fines de semana y festivos
  • Coordinación nacional desde Santiago
  • Diagnóstico y solución en una misma visita cuando es posible

Proyectos y adecuaciones

Habilitación de locales nuevos, remodelaciones y cambios de distribución con plazo comprometido.

  • Habilitación de locales nuevos
  • Remodelación de sucursales en operación
  • Cambios de distribución y señalética
  • Coordinación con administración del centro comercial

Especialidades técnicas

Los oficios que normalmente exigen contratar a cuatro proveedores distintos.

  • Electricidad y tableros
  • Climatización y ventilación
  • Gasfitería y sanitarios
  • Obras civiles, cerrajería y pintura

Especialidades y servicios que cubrimos

  • Mantención preventiva
  • Mantención correctiva
  • Urgencias 24/7
  • Electricidad y tableros
  • Climatización y HVAC
  • Gasfitería y filtraciones
  • Obras civiles
  • Carpintería y tabiquería
  • Cerrajería
  • Pintura y terminaciones
  • Redes de datos
  • Techumbres y cubiertas
  • Termografía
  • Puesta a tierra
  • Grupos electrógenos y UPS
  • Cortinas metálicas y portones
  • Cintas transportadoras
  • Facility management

69 servicios en cinco frentes, más 12 especialidades técnicas.

El problema que resolvemos

Cuando cada sucursal tiene su propio maestro

Una cadena con locales en varias regiones termina administrando decenas de proveedores distintos: cada uno con su tarifa, su plazo y su forma de facturar. Nadie tiene la foto completa y las urgencias dependen de a quién se logre ubicar.

Nuestro modelo reemplaza esa dispersión por un contrato único, con estándar de servicio y reportería iguales en Arica y en Punta Arenas.

  • Menos horas de administraciónUn contrato, una factura y una contraparte en vez de coordinar proveedor por proveedor.
  • Historial por instalaciónSaber qué se intervino, cuándo y quién lo hizo, sin depender de la memoria del encargado local.
  • Costo predecibleEl programa preventivo evita el gasto no presupuestado de la falla mayor.
  • Cumplimiento de subcontratación certificadoEjecutamos el proceso completo de cumplimiento laboral y previsional, con certificación mensual. Los certificados F30 y F30-1 se entregan cuando su empresa los solicita.
  • Cobertura al abrir sucursalesNo hay que buscar proveedor nuevo cada vez que la empresa crece a otra región.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos antes de contratar

¿Atienden empresas con una sola sucursal?
Sí. El modelo está pensado para operaciones multisucursal, pero trabajamos igualmente con instalaciones únicas, especialmente oficinas corporativas, plantas y centros logísticos.
¿Cuál es el tiempo de respuesta ante una urgencia?
Depende de la región y del tipo de falla. Los tiempos se comprometen por escrito en la propuesta, diferenciando Región Metropolitana de regiones, para que sean exigibles.
¿Se puede contratar sólo mantención correctiva, sin programa preventivo?
Sí, aunque el correctivo por sí solo resulta más caro en el mediano plazo. En la propuesta mostramos ambos escenarios para que la comparación sea explícita.
¿Trabajan con órdenes de compra y facturación a 30 o 60 días?
Sí. Operamos con los procesos habituales de empresas medianas y grandes, incluyendo órdenes de compra, centros de costo y plazos de pago acordados por contrato.
¿Pueden combinarse con aseo y conserjería?
Sí, y es lo más frecuente. Contratar dos o tres líneas consolida la facturación y reduce la coordinación. Puede revisar aseo y conserjería.
¿Entregan los certificados F30 y F30-1?
Sí. Llevamos el proceso completo de cumplimiento de subcontratación, con certificación mensual de las obligaciones laborales y previsionales del personal asignado. Los certificados F30 y F30-1 se los entregamos cuando los solicite, en el formato y la periodicidad que su empresa necesite para su control interno.

En terreno

Así se ve el trabajo

Intervenciones reales en instalaciones de clientes, de la sala de máquinas al local en operación.

Tablero eléctrico intervenido por Mantiene
Tableros y sistemas eléctricos
Mantención de un equipo de climatización
Climatización y ventilación
Sala de máquinas de una planta
Salas de máquinas e industria

Cotice su programa de mantención

Indíquenos cuántas instalaciones tiene y en qué regiones. Preparamos una propuesta con alcance y tiempos comprometidos.